Política de Compra

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido a Tecktonik Arts. Al contratar nuestros servicios de diseño gráfico, diseño web, hosting, registro de dominios y servicios digitales relacionados, usted acepta los siguientes términos y condiciones de compra.

1. Servicios Ofrecidos

Ofrecemos servicios profesionales de:

• Diseño gráfico.
• Diseño y desarrollo web.
• Tiendas en línea (eCommerce).
• Hosting y alojamiento web.
• Registro y renovación de dominios.
• Mantenimiento y soporte web.
• Servicios digitales complementarios.

2. Proceso de Compra

Una vez realizado el pago, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para recopilar la información necesaria para el desarrollo del proyecto o activación del servicio contratado.

Los tiempos de entrega pueden variar según la complejidad del proyecto y la rapidez con la que el cliente proporcione el material solicitado.

3. Pagos

• Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).
• El pago debe realizarse mediante los métodos habilitados en nuestro sitio web.
• Algunos proyectos pueden requerir un anticipo antes de iniciar los trabajos.
• Ningún proyecto comenzará hasta que el pago correspondiente haya sido confirmado.

4. Diseño Gráfico y Diseño Web

• El cliente es responsable de proporcionar textos, imágenes, logotipos y demás material necesario para el proyecto.
• Se incluyen revisiones según lo acordado previamente en la propuesta o cotización.
• Cambios adicionales fuera del alcance original podrán generar costos adicionales.
• Una vez aprobado el diseño final por el cliente, se considerará aceptado y finalizado.

5. Hosting y Dominios

• Los dominios registrados a nombre del cliente no son reembolsables una vez procesado el registro.
• Los servicios de hosting se activan una vez confirmado el pago.
• El cliente es responsable del contenido alojado en su sitio web.
• Nos reservamos el derecho de suspender servicios que infrinjan leyes vigentes o utilicen recursos de forma abusiva.

6. Renovaciones

Los servicios de hosting y dominios requieren renovación periódica.

Es responsabilidad del cliente realizar los pagos de renovación antes de la fecha de vencimiento para evitar interrupciones o pérdida del servicio.

7. Política de Reembolsos

Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios:

• No se realizan reembolsos por trabajos de diseño gráfico o diseño web ya iniciados.
• Los registros de dominios no son reembolsables.
• Los servicios de hosting activados podrán ser evaluados individualmente para posibles reembolsos únicamente si no han sido utilizados.
• Los productos o servicios digitales entregados no son reembolsables.

8. Propiedad Intelectual

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente obtendrá los derechos de uso del trabajo desarrollado, excepto aquellos recursos de terceros sujetos a licencias específicas.

Nos reservamos el derecho de mostrar los proyectos realizados dentro de nuestro portafolio profesional, salvo acuerdo contrario por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por:

• Pérdida de datos causada por terceros.
• Fallas de proveedores externos.
• Interrupciones temporales de Internet.
• Problemas ocasionados por modificaciones realizadas por el cliente o terceros.

10. Soporte Técnico

El soporte técnico será brindado según el plan o servicio contratado.

Las solicitudes se atenderán dentro de horarios laborales y tiempos razonables de respuesta.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con compras, servicios o facturación puede contactarnos a través de:

Tecktonik Arts
Correo electrónico: info@tecktonikarts.com
Sitio web: https://tecktonikarts.com